U proshloj godini, Srbija je zabeležila rekordnih 82,4 miliona internet kupovina, što u proseku znači više od 225 hiljada kupovina dnevno. Ove podatke je saopštila Narodna banka Srbije (NBS), naglašavajući da internet kupovina postaje sve važniji segment tržišta plaćanja, posebno kada se uzmu u obzir transakcije obavljene karticama i e-novcem. U ovom kontekstu, NBS je primetila kontinuirani rast broja internet kupovina.
U 2024. godini, broj internet kupovina je porastao za 39,2 odsto u odnosu na 2023. godinu, kada je zabeleženo 59,2 miliona transakcija. U poređenju sa 2020. godinom, broj internet kupovina je porastao za 288,5 odsto, odnosno skoro četiri puta, što ukazuje na značajan trend rasta e-trgovine u Srbiji.
Podaci centralne banke pokazuju da je više od dve trećine, tačnije 68,5 odsto, internet kupovina u 2024. godini izvršeno u domaćoj valuti. Euro je imao udeo od 20 procenata, američki dolar 9,6 procenata, britanska funta 0,3 procenata, švajcarski franak 0,1 procenat, dok su ostale valute činile 1,6 procenata ukupnog broja kupovina.
Na kraju prošle godine, broj domaćih internet prodavnica porastao je na 4.726, što predstavlja povećanje od 17,9 procenata u odnosu na kraj 2023. godine, a čak 134,8 procenata u odnosu na kraj 2020. godine. Ovaj porast broja internet prodavnica direktno je uticao na povećanje broja internet kupovina u Srbiji. Dinarske kupovine su u 2024. godini zabeležile rast od 39,6 procenata u odnosu na prethodnu godinu, dok je vrednost ovih kupovina povećana za 41,9 procenata, dostigavši ukupno 56,5 miliona transakcija u vrednosti od 162,3 milijarde dinara.
Kada su u pitanju strane internet prodavnice, Srbija je zabeležila porast broja kupovina u evrima od 56,6 procenata, što je povećalo broj transakcija sa 10,5 miliona na 16,5 miliona. Vrednost ovih kupovina je takođe porasla, sa 523,2 miliona evra na 735,2 miliona evra, što predstavlja rast od 40,5 procenata.
Što se tiče transakcija u američkim dolarima, njihov rast je bio manji u poređenju sa dinarom i evrom, iznoseći 10,4 procenata. Broj kupovina u dolarima porastao je sa 7,2 miliona na 7,9 miliona, dok je njihova ukupna vrednost povećana za 24,4 procenata, sa 174,7 miliona na 217,4 miliona dolara.
NBS je takođe naglasila da će prikupljati podatke o internet kupovinama koje su plaćene putem platnih usluga, dok kupovine koje su plaćene pouzećem neće biti uključene u statistiku. Ova praksa ima za cilj da se dobije jasnija slika o trendovima i dinamici internet kupovine u Srbiji.
Rast internet kupovina u Srbiji se može objasniti različitim faktorima, uključujući povećanu dostupnost interneta, širenje digitalne pismenosti među stanovništvom, kao i rastući broj internet prodavnica koje nude raznovrsne proizvode i usluge. Ovaj trend ukazuje na to da se sve više ljudi oslanja na online platforme za kupovinu, što otvara nove mogućnosti za trgovce i ekonomiju u celini.
Kao rezultat ovih promena, Srbija se suočava sa izazovima, ali i prilikama u domenu e-trgovine. Trgovci će morati da se prilagode novim trendovima i potrebama potrošača, kako bi ostali konkurentni na tržištu. U narednim godinama, očekuje se dalji rast internet kupovina, što će dodatno oblikovati način na koji se proizvodi i usluge prodaju i kupuju u Srbiji.
