Elektrodistribucija Srbije je nedavno uvela novu digitalnu uslugu koja omogućava korisnicima da sami prijave očitane stanja svojih brojila putem mobilne aplikacije ED Srbije i na zvaničnom sajtu kompanije. Ova usluga ima za cilj da olakša proces prijave stanja potrošnje električne energije, čime se korisnicima pruža veća fleksibilnost i kontrola nad njihovim računima za struju.
Korisnici mogu preuzeti aplikaciju ED Srbije putem Gugl plej prodavnice ili putem internet pretraživača na zvaničnom sajtu Elektrodistribucije. Aplikacija je dostupna za korisnike Android operativnog sistema, dok se u planu nalazi i verzija za iOS, što će omogućiti korišćenje aplikacije i vlasnicima iPhone telefona. U cilju lakše upotrebe, Elektrodistribucija je obezbedila video uputstvo koje je dostupno na njihovom YouTube kanalu.
Da bi pravilno prijavili stanje brojila, korisnici moraju popuniti obeležena polja u aplikaciji i dodati fotografije brojila koje prikazuju stanje potrošnje. Ova fotografija treba da obuhvati stanje na nižoj i višoj tarifi, a za jednotarifna brojila ukupno stanje. Šifra mernog mesta, poznata kao ED broj, može se pronaći na računu za električnu energiju, dok se broj brojila nalazi na zadnjoj strani u tabeli sa očitanim stanjima.
Prijave očitanih stanja mogu se slati od 1. do 10. dana u mesecu, što je ključno za pravovremenu obradu podataka i izradu računa od strane snabdevača. Ova novina dolazi kao deo nastojanja Elektrodistribucije da unapredi svoje usluge i prilagodi ih potrebama korisnika. Biljana Komnenić, v. d. direktora Elektrodistribucije Srbije, istakla je da je cilj modernizacija mreže i primena informacionih tehnologija kako bi se obezbedilo pouzdano snabdevanje električnom energijom za više od 3,8 miliona korisnika.
Pored ove nove usluge, korisnicima su već nekoliko meseci dostupne i obaveštenja o planiranim prekidima u snabdevanju električnom energijom, koja se šalju direktno na njihove mobilne telefone. Ovo omogućava korisnicima da budu informisani o prekidima u njihovim opštinama, što može pomoći u planiranju njihovih dnevnih aktivnosti. Takođe, korisnici mogu anonimno prijaviti neovlašćenu potrošnju električne energije, čime se doprinosi smanjenju gubitaka u sistemu.
Uvođenje ovih digitalnih usluga deo je šire strategije Elektrodistribucije Srbije da modernizuje svoje poslovanje i unapredi kvalitet usluga koje pruža. Sa sve većim oslanjanjem na tehnologiju, korisnicima se pruža mogućnost da imaju aktivniju ulogu u upravljanju svojom potrošnjom električne energije. Ova usluga je rezultat znanja i angažovanja zaposlenih u kompaniji, koji su radili na njenom razvoju i implementaciji.
U svetlu sve većih zahteva za digitalizacijom i efikasnošću, Elektrodistribucija Srbije se trudi da ostane u korak sa tehnologijom i potrebama tržišta. Uvođenjem ovih novih funkcionalnosti, kompanija se nada da će povećati zadovoljstvo svojih korisnika i olakšati im upravljanje potrošnjom električne energije.
Korisnici su pozvani da iskoriste ovu novu uslugu i da se upoznaju sa svim mogućnostima koje im ona pruža. Očekuje se da će u budućnosti biti dodatnih unapređenja i funkcionalnosti u aplikaciji, što će dodatno olakšati korišćenje usluga Elektrodistribucije Srbije. Sa ovim korakom, Elektrodistribucija potvrđuje svoju posvećenost korisnicima i nastoji da im pruži najbolju moguću uslugu u savremenom digitalnom okruženju.
