Registar „Ne zovi“ koristi se za zaštitu potrošača od neželjenih poziva trgovaca koji im nude proizvode i usluge. U prvoj godini postojanja ovog registra, 29.683 građana se upisalo kako bi izbeglo ovakve pozive. Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge, RATEL, nadgleda ovaj registar i omogućava pristup 19 operatora i 142 trgovca koji imaju pravo da vide sve upisane brojeve.
Najveći broj upisanih dolazi iz Yettela (Jetel) sa 12.789 upisanih, što čini 43,09% ukupnog broja. Slede A1 sa 7.782 upisanih i Telekom sa 7.045 korisnika koji su odlučili da ne žele da budu pozivani od strane trgovaca. Ovaj registar omogućava potrošačima da zaštite svoju privatnost i da se oslobode dosadnih i neželjenih poziva od kompanija koje im nude proizvode i usluge.
Osim toga, RATEL je također najavio da će uvesti nove mere kako bi se dodatno poboljšala zaštita potrošača od neželjenih komercijalnih poruka i poziva. Ovo je deo šireg plana za unapređenje zaštite potrošača na tržištu telekomunikacija i elektronskih usluga.
Ova inicijativa je dobrodošla jer potrošači često dobijaju neželjene pozive i poruke od trgovaca koji pokušavaju da im prodaju proizvode ili usluge koje im nisu potrebne. Registar „Ne zovi“ pruža potrošačima mogućnost da se zaštite od ovakvih neželjenih komunikacija i da zadrže kontrolu nad svojim privatnim prostorom.
Potrebno je da se ovakve inicijative podrže i promovišu kako bi se osiguralo da potrošači imaju pravo da odluče o tome kada i od koga će primiti komercijalne poruke i pozive. Ova vrsta zaštite potrošača je ključna za očuvanje integriteta tržišta i za izgradnju poverenja između potrošača i kompanija.
Uvođenje ovakvih registara je korak u pravom smeru ka poboljšanju zaštite potrošača i sprečavanju zloupotrebe telefonskih brojeva u svrhu komercijalnog oglašavanja. Potrebno je da se ova inicijativa proširi i na druge oblasti kako bi se osiguralo da potrošači imaju pravo da kontrolišu komunikaciju koju primaju od kompanija.
Potrebno je da se svi operatori i trgovci pridržavaju pravila i propisa koji se odnose na zaštitu potrošača i da poštuju odluke potrošača koji se upišu u registar „Ne zovi“. Ovo je važno za očuvanje integriteta tržišta i za izgradnju poverenja između potrošača i kompanija.
Ukoliko se nastavi sa ovakvim inicijativama i merama za zaštitu potrošača, možemo očekivati da će se smanjiti broj neželjenih komercijalnih poruka i poziva koje potrošači dobijaju. Registar „Ne zovi“ je korak u pravom smeru ka stvaranju sigurnijeg i transparentnijeg okruženja za potrošače na tržištu telekomunikacija i elektronskih usluga.
U zaključku, inicijativa za zaštitu potrošača od neželjenih poziva i poruka je važna za očuvanje njihovih prava i privatnosti. Registar „Ne zovi“ omogućava potrošačima da se zaštite od neželjenih komercijalnih komunikacija i da zadrže kontrolu nad svojim telefonskim brojevima. Očekuje se da će se ova inicijativa proširiti i na druge oblasti kako bi se osiguralo da potrošači imaju pravo da odluče o tome kada će i od koga primiti komercijalne poruke i pozive.
