Američki lanac kafeterija Starbaks nedavno je objavio pad prihoda od prodaje u trećem fiskalnom kvartalu 2024. godine, koji iznosi tri odsto u poređenju sa istim periodom prethodne godine. Prihodi na američkom tržištu su takođe pali za dva odsto međugodišnje, a obim transakcija u prodavnicama otvorenim najmanje godinu dana se smanjio za šest odsto. Razlog ovog pada može se delimično pripisati višim cenama proizvoda koje nisu privlačne za potrošače.
Starbaks je u poslednje vreme preusmerio fokus na narudžbine koje se preuzimaju iz automobila, ali i ovaj poslovni model sada pokazuje pukotine. Globalna prodaja je već dva kvartala zaredom u padu, dok potrošači sve više traže alternativne kafeterije ili jednostavno pripremaju svoje napitke kod kuće. Konkurencija je takođe jača, a kompanije poput Dač bros pružaju veliki izbor koji može da privuče potrošače.
Analitičar R.Dž. Hotovi ističe da potrošači postaju sve više svesni troškova i ne žele da plaćaju visoke cene koje nudi Starbaks. Uprkos tome, kompanija se trudi da privuče nove klijente putem povoljnih ponuda za parove, a izvršni direktor Laksman Narasimhan tvrdi da se brend polako oporavlja.
U svetlu ovih događaja, Starbaks mora uložiti dodatne napore kako bi se oporavio od finansijskih gubitaka i povratio poverenje potrošača. Konkurencija na tržištu je sve veća, a potrošači postaju sve zahtevniji kada je u pitanju kvalitet proizvoda i usluga koji dobijaju za svoj novac.
Starbaks ima dugu istoriju uspeha na tržištu kafeterija, ali trenutno se suočava sa izazovima koji zahtevaju brze i efikasne reakcije. Uprava kompanije mora analizirati tržišne trendove i potrebe potrošača kako bi prilagodila svoju strategiju i ponudu proizvoda. Održavanje lojalnosti postojećih klijenata i privlačenje novih mora biti prioritet za Starbaks ako želi da zadrži svoju poziciju na tržištu i ostvari dugoročni uspeh.
U zaključku, Starbaks se suočava sa izazovima u vidu pada prihoda od prodaje i smanjenja obima transakcija. Kompanija mora da brzo reaguje i prilagodi svoju strategiju kako bi povratila poverenje potrošača i ostvarila rast u budućnosti. Konkurencija je jaka, ali uz mudre odluke i efikasne akcije, Starbaks može ponovo postati lider na tržištu kafeterija.
