BEUC, Evropska organizacija potrošača, nedavno je podnela žalbu Evropskoj komisiji u kojoj optužuje najveće svetske gejming kompanije za namerno obmanjivanje potrošača, uključujući i decu, kako bi ih naveli da troše više novca u video igrama.
Organizacija tvrdi da kompanije iza popularnih igara poput „Fortnite“ i „Minecraft“ koriste manipulativne taktike potrošnje preko virtuelnih valuta, što dovodi do prekomerne potrošnje potrošača. Virtuelne valute su digitalni predmeti poput dragulja, bodova ili novčića koji se mogu kupiti pravim novcem unutar igara ili na platformama za aplikacije.
BEUC ističe da potrošači često nemaju jasnu predstavu o stvarnim troškovima koji se kriju iza virtuelnih valuta, a posebno je zabrinjavajuća situacija sa maloletnim igračima koji u proseku troše 39 evra mesečno na takve kupovine. Kompanije poput „Activision Blizzard“, „Epic Games“, „Electronic Arts“ i „Ubisoft“ su označene kao najmoćnije u gejming industriji i optužene za ovakve prakse.
BEUC je predložio Evropskoj uniji da razmotri potpunu zabranu upotrebe virtuelnih valuta u video igrama ili uvede stroge regulacije kako bi se ograničila njihova upotreba i smanjila zarada kompanija u gejming industriji. Podaci pokazuju da čak 84% maloletnika u Evropi između 11 i 14 godina igra video igre, a gejming industrija je samo u 2020. godini prihodovala oko 50 milijardi dolara od prodaje virtuelnih valuta u igrama.
Ova situacija izazvala je veliku polemiku u javnosti, a mnogi se slažu da je potrebno preduzeti mere kako bi se zaštitili potrošači, posebno deca, od manipulativnih praksi kompanija u gejming industriji. Evropska unija će detaljno razmotriti žalbu BEUC-a i razmotriti moguće korake kako bi se regulisala upotreba virtuelnih valuta u igrama i zaštitili potrošači od nepoštenih praksi kompanija.
Na kraju, važno je osigurati transparentnost i odgovornost u gejming industriji kako bi se zaštitili interesi potrošača, posebno dece, i obezbedila fer konkurencija na tržištu. Nadamo se da će Evropska unija preduzeti odgovarajuće korake kako bi se regulisala upotreba virtuelnih valuta u video igrama i zaštitili potrošači od prevare i manipulacije.
