godina od osnivanja kompanije. Međutim, samo nekoliko meseci kasnije, Majkl je bio primoran da podnese ostavku zbog optužbi za neprikladne komentare o ženama tokom treninga zaposlenih. Kraljica je bila „razočarana“ zbog ovog incidenta, koji je samo dodatno narušio reputaciju firme. Zatim je došlo do niza skandala u vezi sa KPMG-om, uključujući i istragu o finansijskim malverzacijama u kompaniji Greensill Capital, koja je dovela do bankrota 2021. godine. Holt se suočavao sa ogromnim izazovima u stabilizaciji poslovanja i povratku poverenja klijenata i regulatora. Ipak, njegov plan restrukturiranja je počeo da daje rezultate, a njegovo produženje mandata pokazuje da su akcionari zadovoljni njegovim radom. U međuvremenu, KPMG se suočava sa sve većim pritiskom da poboljša svoj poslovni model i da se usredsredi na inovacije i tehnologiju kako bi ostao konkurentan na tržištu. Skandali i povrede reputacije su ih koštali poslova i klijenata, ali Holtova strategija obnove može biti ključna za oporavak kompanije. U zaključku, Legal & General je postavio važna pitanja o revizorskoj odgovornosti i reputaciji KPMG-a, ali i o potrebi za inovacijama i promenama u poslovanju ove računovodstvene firme. Holtova uloga kao direktora KPMG-a u Velikoj Britaniji je ključna za budućnost kompanije, dok se trude da povrate poverenje klijenata i regulatora i da se vrate na put uspeha i stabilnosti. Kompanija KPMG proslavila je nedavno 100. godišnjicu postojanja, ali ovaj jubilej bio je zasenjen kontroverzama i promenama u rukovodstvu. Nakon pohvale od strane direktorke, Majkl Holt, dugogodišnji partner KPMG-a, neočekivano je napustio kompaniju. Njegov odlazak usledio je nakon što je tokom virtuelnog sastanka grubo odbacio pritužbe osoblja o uslovima rada tokom pandemije. Ovaj događaj se desio u vreme kada su posledice kolapsa Kariliona, koji je doveo do gubitka posla za 3.000 ljudi, bile na vrhuncu.
Holt je bio primoran da se nosi sa posledicama ovog skandala, jer su KPMG-ovi revizori obmanuli regulatore u vezi sa kvalitetom svog rada u vezi sa Karilionom. Kompanija je kažnjena sa rekordnih 21 milion funti, dok je Holt lično kažnjen sa 14,4 miliona funti. Ipak, nakon ovih kontroverzi, Holt je preuzeo inicijativu u rešavanju problema unutar KPMG-a, ciljajući na poboljšanje kulture kompanije.
Nedavna revizija kulture kompanije, koju je sproveo Holt, rezultirala je postavljanjem novih ciljeva za raznovrsnost i inkluziju, vezanih za nadoknadu partnerima u nekim slučajevima. Ipak, FRC-ov pregled kvaliteta revizije KPMG-a za 2021. godinu ukazao je na neprihvatljiv neuspeh u ispunjavanju standarda u reviziji banaka treću godinu zaredom.
Holt je istakao da je firma fokusirana na kulturu i doslednost, te da je razvila kulturu visoke podrške i izazova. Ovi napori su urodili plodom, jer je KPMG primio treći uzastopni pozitivan godišnji izveštaj o kvalitetu revizije od strane FRC-a.
Iako je Holt napustio KPMG, njegovo prepoznavanje i poštovanje u industriji ostaju visoki. Njegovo produženje ugovora do 2029. godine obezbediće kontinuitet liderstva u kompaniji. Ipak, postavlja se pitanje da li Holt ima potrebno iskustvo da poboljša performanse KPMG-ovih savetodavnih poslovnih linija, koje su generalno unosnije od revizorskih praksi.
Uprkos kontroverzama i izazovima, KPMG se suočava sa budućnošću sa optimizmom. Prihodi u diviziji su porasli za 30 odsto između 2021. i 2023. godine, a očekuje se da će jedinica biti najuspešnija linija usluga KPMG-a u narednoj godini. Holtova posvećenost poboljšanju kvaliteta revizije i kulture kompanije mogla bi biti ključna za dalji uspeh kompanije u budućnosti. Kompanija KPMG je u poslednje vreme bila predmet kritika zbog nedovoljno visokog kvaliteta partnera, što je dovelo do toga da se drugim kompanijama Velike četvorke ne predstavljaju kao direktna konkurencija. U periodu između 2021. i 2023. godine, prihodi od konsaltinga su porasli za trećinu na 1,01 milijardu funti, dok je prodaja u konsultantskom poslovanju Ernst & Young (EI) skočila za 57 odsto na 1,05 milijardi funti. Očekuje se da će KPMG-ova jedinica u Velikoj Britaniji takođe zabeležiti usporavanje rasta prodaje u narednom periodu.
KPMG je planirao kombinovanje poslovanja u Velikoj Britaniji sa švajcarskim operacijama kako bi bolje servisirao velike međunarodne klijente preko granica. Iako je firma zabeležila slab rast prihoda za svoju finansijsku godinu 2024. zbog manjih troškova na korporativne savete, očekuje se da će profitabilnost porasti, ali da će prihodi biti u skladu sa konkurencijom. Takođe se primećuje da je broj vlasničkih partnera KPMG-a opao za skoro petinu od kada je Holt preuzeo vlast 2021. godine, što čini firmu manjom od konkurencije.
Uvođenje ocene „partner u prihodu“ omogućilo je KPMG-u da zadrži prosečnu dobit po partneru u kapitalu višu, ali je istovremeno produžilo vreme potrebno za podizanje u status partnera u kapitalu. KPMG-jevim partnerima iz Velike Britanije isplaćena je prosečna plata od 746.000 funti 2023. godine, što je bilo najmanje od Velike četvorke te godine. Holt je izjavio da očekuje da će se broj partnera povećavati, ali da ne očekuje dramatične promene u broju partnera u narednom periodu.
Iako je jedan od akcionara, Legal & General, izrazio zabrinutost u vezi sa KPMG-om, kompanija je i dalje zadržala podršku za reviziju, posao koji je doneo 23,1 miliona funti tokom 2023. godine. Na godišnjem sastanku te godine, predsedavajući osiguravača je izjavio da će tražiti novog revizora ako postoji bilo kakva sumnja, ali da se trenutno ne nalaze u takvoj situaciji.
Uprkos izazovima s kojima se suočava, KPMG ima velike mogućnosti u konsaltingu i planira da unapredi svoje poslovanje u narednom periodu. Holt je istakao da firma ima prostora za rast i da će se fokusirati na poboljšanje svojih performansi i pozicije na tržištu. Kroz kombinovanje poslovanja u Velikoj Britaniji sa švajcarskim operacijama, KPMG će moći da pruža bolju uslugu svojim klijentima širom sveta.
U zaključku, iako se KPMG suočava sa izazovima u pogledu kvaliteta partnera i rasta prihoda, firma planira da unapredi svoje poslovanje i poboljša svoju poziciju na tržištu kroz različite strategije. Sa podrškom akcionara i planovima za budući razvoj, KPMG se nada da će ostvariti uspeh u narednom periodu.
