Digitalizacija je trebala ubrzati bankarske procedure, ali umjesto toga je u nekim filijalama samo produžila procese. U jednoj od najvećih banaka klijenti sada moraju da čekaju nedelju dana na odgovor na elektronski zahtev za produžetak dozvoljenog minusa, umesto da ga dobiju odmah u filijali. Ova situacija stavlja klijente u nezgodan položaj, jer neki od njih instant novac moraju da dobiju odmah. Finansijski savetnik Dušan Uzelac savetuje građanima da unapred zatraže dozvoljeni minus mesec dana pre isteka, kako bi bili sigurni da će ga dobiti na vreme.
Dozvoljeni minus je najskuplji vid pozajmice od banke, ali se često koristi jer se odobrava brzo i bez puno papirologije. Ekonomski stručnjaci savetuju da se koristi samo u krajnjoj nuždi i na što kraći rok. Kamatne stope na dozvoljene minuse se razlikuju od banke do banke, ali su u proseku veoma visoke. U poslednje vreme se često dešava da klijenti čekaju nedeljama na odobrenje dozvoljenog minusa, što stavlja pritisak na njihove finansije. Uzelac ističe da su banke profitne organizacije i da je važno da građani budu informisani o svim uslovima kada uzimaju finansijske usluge od njih.
