Kompanija Dinabook Americas, koja je deo Tošibe, povlači oko 15,5 miliona adaptera za naizmeničnu struju zbog opasnosti od požara i opekotina. Američka Komisija za bezbednost potrošačkih proizvoda objavila je ovu vest danas. Adapteri su bili prodati odvojeno, kao i uz laptop računare marke Tošiba. Oni su crne boje i bili su u prodaji od aprila 2008. do decembra 2012.
Ovaj povlačenje je došlo nakon što je Tošiba primila 19 izveštaja o pregrevanju adaptera, što je rezultiralo uvećanjem temperature do te mere da su neki od njih izgoreli i izazvali požar. U pet slučajeva, korisnici su dobili opekotine od adaptera. Tošiba je odlučila da povuče sve adaptere kako bi se zaštitila bezbednost potrošača.
Dinabook Americas savetuje vlasnicima adaptera koji su deo ovog povlačenja da odmah prestanu koristiti adaptere i isključe ga iz struje. Oni takođe mogu posetiti veb stranicu kompanije i napraviti zahtev za zamenu adaptera ili povrat novca. Kompanija je takođe kontaktirala svoje klijente putem e-maila i telefona kako bi ih obavestila o povlačenju i procedurama zamene ili povrata novca.
Ova akcija povlačenja adaptera pokazuje kako je bezbednost potrošača prioritet za kompanije. Kada postoji bilo kakav rizik za korisnike proizvoda, kompanije moraju brzo reagovati i preduzeti korake kako bi osigurale bezbednost svojih klijenata. Ovaj potez Dinabook Americasa pruža primer odgovornog poslovanja i brige o korisnicima.
Bezbednost proizvoda je izuzetno važna, posebno kada su u pitanju električni uređaji koji mogu izazvati požare ili ozbiljne povrede. Povlačenje velikog broja adaptera pokazuje ozbiljnost situacije i želju kompanije da se brzo i efikasno reši problem. Očekuje se da će ovaj potez imati pozitivan efekat na reputaciju kompanije, jer pokazuje da se brine o bezbednosti svojih kupaca.
Ovo povlačenje takođe može imati uticaj na druge kompanije koje proizvode laptopove i adaptere. Možda će se takve kompanije odlučiti da provere bezbednost svojih proizvoda i preduzmu korake kako bi osigurale da sličan problem ne utiče na njihove uređaje. Ovo bi moglo rezultirati poboljšanjem bezbednosti proizvoda u celokupnoj industriji.
Povlačenje adaptera takođe ima potencijal da utiče na finansijsku situaciju kompanije. Troškovi povlačenja velikog broja adaptera mogu biti značajni, ali će kompanija morati da snosi te troškove kako bi zaštitila svoje kupce. Očekuje se da će ova situacija biti praćena pažljivo, kako od strane investitora tako i od strane potrošača.
U međuvremenu, korisnici Tošiba laptopova koji su kupili adaptere u ovom vremenskom periodu trebalo bi da odmah prestanu koristiti adaptere i da ih vrate kompaniji kako bi dobili zamenu ili povrat novca. Bezbednost je najvažnija i ne bi trebalo da se rizikuje upotreba ovih adaptera.
Događaji poput ovog pokazuju koliko je važno da kompanije budu odgovorne za proizvode koje plasiraju na tržište. Bezbednost potrošača treba da bude prioritet, a kompanije koje brinu o svojim klijentima će uvek reagovati brzo i efikasno kada se pojave problemi. Očekuje se da će ovaj potez Dinabook Americasa imati pozitivan uticaj na reputaciju kompanije i da će pokazati njen angažman za bezbednost svojih kupaca.
