Prava potrošača su suštinska zaštita za svakog građanina, a Ministarstvo trgovine aktivno radi na zaštiti ovih prava i poziva građane da se obrate ukoliko su njihova prava povređena. Ministar Tomislav Momirović istakao je važnost poštovanja teško zarađenog novca građana, te da trgovci moraju biti sankcionisani ukoliko prodaju nekvalitetnu robu. Ministar je također istakao da sudovi nisu efikasni kada je reč o manjim kupovinama poput obuće, odeće ili bele tehnike, te je pozvao građane da se obrate Ministarstvu trgovine radi zaštite svojih prava.

Ministarstvo trgovine je iniciralo vansudsku zaštitu potrošača, te je u saradnji sa sektorom tržišne inspekcije sprovelo blizu 5.000 postupaka u poslednjih godinu i po dana. Ovakav pristup pokazuje rešenost Ministarstva da pruži zaštitu potrošačima na nekoliko nivoa. Takođe, ministar Momirović je istakao da je u januaru pokrenut registar „Ne zovi“ kako bi se potrošači zaštitili od nepoštenog poslovanja i nasrtljivih trgovaca.

Do sada se oko 10.000 građana upisalo u ovaj Registar, što pokazuje da je svest potrošača o zaštiti prava značajno porasla. Ministar Momirović je pozvao građane da se aktivno obrate Ministarstvu trgovine ukoliko imaju probleme sa kupovinom nekvalitetne robe ili bilo kakvim povredama njihovih potrošačkih prava. Obeležavanje Svetskog dana prava potrošača je prilika da se osvrnemo na značaj zaštite ovih prava i potrebu za saradnjom države i građana u ovom procesu.

U proteklom periodu, Srbija je ostvarila značajan napredak u poboljšanju standarda građana, ali to ne sme da umanji značaj potrošačkih prava. Ministarstvo trgovine aktivno radi na zaštiti ovih prava kroz iniciranje vansudske zaštite potrošača i pokretanjem registra „Ne zovi“ kako bi se sprečilo nepošteno poslovanje i nasrtljivi trgovci. Građani su pozvani da se obrate Ministarstvu trgovine ukoliko imaju bilo kakve probleme u vezi sa kupovinom ili povredom njihovih potrošačkih prava.

Učesnici na konferenciji su takođe istakli da je ključno osigurati pravnu zaštitu potrošača i raditi na podizanju svesti građana o njihovim pravima. Ministarstvo trgovine je pokrenulo brojne inicijative u cilju zaštite potrošača, a saradnja sa sektorom tržišne inspekcije omogućava brzu i efikasnu reakciju na povrede potrošačkih prava. Obeležavanje Svetskog dana prava potrošača je podsetnik na važnost zaštite prava svih građana i zajedničke borbe za poštovanje tih prava.