Ruska kompanija Yandex predstavila je novu neuronsku mrežu koja može prepoznati emocije korisnika prema glasu. Programeri tvrde da je ova veštačka inteligencija korisna za virtuelne operatere ili glasovne asistente u kol centrima. Yandexova neuronska mreža može prepoznati nepristojan jezik, negativan ton, neformalne izjave, pol govornika i fraze u dijalogu. U budućnosti će moći prepoznati i nesigurnost i sarkazam u glasu.