Hrvatski lanac supermarketa KTC obavestio je javnost o povlačenju proizvoda Margo Light 225 g sa rokom upotrebe 20. januara 2025. godine. Povlačenje se odnosi na neprikladno rukovanje i skladištenje proizvoda, što je dovelo do funkcionalnih i kvalitativnih nedostataka. Iako je proizvod zdrav, KTC je odlučio da ga povuče iz prodaje zbog nezadovoljavajućeg stanja.
Fejsbuk stranica „Zdravo, inspektore“, koju vodi Evropski centar za potrošačku izvrsnost – ECIP, pozdravila je odluku KTC-a o povlačenju proizvoda. Ova stranica već godinama upozorava na probleme sa skladištenjem koji mogu dovesti do kvarenja proizvoda. ECIP je istakao da je retko videti kompanije koje javno priznaju greške i povlače proizvode, te je pohvalio KTC za iskrenost i odgovornost.
KTC je pozvao potrošače koji su kupili proizvod Margo Light 225 g sa navedenim rokom upotrebe da ih kontaktiraju sa računom kako bi im omogućili povraćaj novca ili zamenu proizvoda. Važno je naglasiti da se povlačenje odnosi samo na proizvod sa navedenim rokom upotrebe, dok ostali proizvodi ovog brenda nisu obuhvaćeni.
Ovim potezom KTC je pokazao posvećenost kvalitetu proizvoda i brizi o potrošačima. Važno je da kompanije prepoznaju svoje greške i preduzmu odgovarajuće mere kako bi zaštitili svoje potrošače. Povlačenje proizvoda koji ne zadovoljava standarde kvaliteta je korak ka izgradnji poverenja potrošača i očuvanju reputacije kompanije.
Potrošači treba da budu svesni važnosti pravilnog skladištenja i rukovanja proizvodima kako bi se sačuvao njihov kvalitet i bezbednost. Ovo je važan korak ka osiguranju zdravlja potrošača i sprečavanju neželjenih incidenata. Nadamo se da će ovaj slučaj poslužiti kao podsetnik drugim kompanijama da budu pažljivi prema potrošačima i da brinu o kvalitetu svojih proizvoda.
KTC je izdao javno obaveštenje o povlačenju proizvoda Margo Light 225 g sa rokom upotrebe 20. januara 2025. godine zbog nezadovoljavajućeg stanja proizvoda. Ova akcija je odražaj posvećenosti kompanije kvalitetu proizvoda i brizi o potrošačima. Potrošači koji su kupili ovaj proizvod su pozvani da se jave sa računom kako bi im bio omogućen povraćaj novca ili zamena proizvoda.
ECIP je pohvalio KTC za iskren i odgovoran pristup povlačenju proizvoda. Ova organizacija već godinama upozorava na probleme sa skladištenjem koji mogu uticati na kvalitet proizvoda. Važno je da kompanije budu transparentne i odgovorne prema potrošačima kako bi sačuvale svoj ugled i poverenje potrošača.
Pozivamo potrošače da budu pažljivi prilikom kupovine proizvoda i da se informišu o njihovoj kvaliteti i bezbednosti. Sprovodjenje rigoroznih mera kontrole kvaliteta i bezbednosti proizvoda je od suštinskog značaja za zaštitu potrošača i očuvanje reputacije kompanija. Nadamo se da će ovaj slučaj poslužiti kao podsetnik svim kompanijama da budu odgovorne i posvećene kvalitetu svojih proizvoda.
