Kupovina preko interneta postaje sve popularnija među građanima Srbije, pokazujući porast od 37 odsto u 2022. godini u poređenju sa prethodnom godinom, prema podacima Narodne banke Srbije (NBS). Dinar plaćanja su takođe zabeležila rast od 33 odsto u broju obavljenih kupovina, dok je vrednost obavljenih kupovina porasla za 40,6 odsto, dostigavši 114,4 milijarde dinara.
Ukupno je obavljeno 40,6 miliona dinarskih plaćanja, od čega je više od 37,8 miliona transakcija obavljeno na domaćim internet stranicama, čiji je ukupni iznos bio 109,2 milijarde dinara. Kada je reč o stranim internet stranicama, zabeležen je rast broja transakcija kako u evrima, tako i u američkim dolarima, za 52,6 odsto odnosno 49,3 odsto u poređenju sa prethodnom godinom.
NBS je takođe istakla da veći broj građana Srbije više preferira kupovinu na domaćim internet stranicama, sa porastom od 10 miliona kupovina u odnosu na prethodnu godinu.
Ovaj trend kupovine preko interneta nije specifičan samo za Srbiju, već je prisutan širom sveta. Različite studije pokazuju da sve veći broj ljudi bira online kupovinu iz različitih razloga. Jedan od glavnih faktora je praktičnost i mogućnost kupovine iz udobnosti sopstvenog doma ili sa bilo kog mesta uz pristup internetu. Takođe, širok izbor proizvoda, mogućnost upoređivanja cena i brza dostava čine online kupovinu privlačnom opcijom za mnoge potrošače.
Uz porast online kupovine dolaze i određeni izazovi, kao što su sigurnost podataka i zaštita privatnosti. Važno je da potrošači budu svesni potencijalnih pretnji kao što su krađa identiteta i prevare, te da preduzmu odgovarajuće mere zaštite prilikom obavljanja online transakcija.
U skladu sa trendom online kupovine, sve više trgovaca se okreće digitalizaciji i otvaranju online prodajnih kanala. Ovo omogućava trgovcima da dopru do većeg broja potrošača, povećaju prodaju i stvore bolje iskustvo za svoje kupce. Takođe, online prodaja omogućava trgovcima da prate kupovne navike potrošača, analiziraju podatke o prodaji i prilagode svoju ponudu i marketinške strategije prema potrebama svojih kupaca.
Osim toga, online kupovina obezbeđuje potrošačima mogućnost da pronađu najbolje ponude, uporede cene i proizvode, te dobiju informacije o proizvodima i uslugama pre nego što donesu odluku o kupovini. Ovo je posebno značajno za potrošače koji žele da naprave informisanu odluku i da izaberu najbolji proizvod ili uslugu po najpovoljnijoj ceni.
Trend online kupovine će se verovatno nastaviti da raste kako potrošači postaju sve više digitalno osvešćeni i spremni da iskoriste prednosti koje pruža online tržište. Uz napredak tehnologije i razvoj digitalnih platformi, očekuje se da će online kupovina postati još efikasnija, sigurnija i korisnija za potrošače.
Uz sve navedeno, važno je da građani prate svoje finansije prilikom obavljanja online kupovina, vodeći računa o budžetu i izvršavajući transakcije na pouzdanim internet stranicama i platformama. Takođe, preporučuje se da koriste sigurne načine plaćanja, kao što su kreditne kartice ili online platne servise, kako bi zaštitili svoje podatke i smanjili rizik od zloupotrebe.
Ukupno gledajući, online kupovina nudi brojne prednosti i pogodnosti potrošačima, omogućavajući im da pronađu željene proizvode i usluge sa minimalnim naporom i vremenom. Sa porastom broja online trgovaca i širenjem ponude proizvoda i usluga na internetu, potrošači imaju sve veći izbor i mogućnost da pronađu najbolje ponude i cene.
Kao zaključak, online kupovina je postala neizbežan deo savremenog načina života, pružajući potrošačima mogućnost da kupuju brzo, jednostavno i sigurno. Sa brojnim prednostima i mogućnostima koje pruža, online tržište će verovatno nastaviti da se razvija i raste, a potrošači će imati priliku da uživaju u sve većem broju proizvoda i usluga dostupnih na internetu.
