Majk Kameron i njegova devojka Tamra Masterman iz Minesote našli su se u teškoj situaciji nakon što su dobili medicinski račun od 47.000 dolara tokom svog krstarenja na brodu Norwegian Cruise Line. Njihovo putovanje, koje je počelo 5. januara, trebalo je da bude proslava Mastermaninog oporavka od raka pluća, ali se brzo pretvorilo u noćnu moru.
Kameronova ćerka, Kristal, pokrenula je kampanju na GoFundMe kako bi pomogla parovima da pokriju troškove. Na krstarenju su se nadali opuštanju i uživanju u novom iskustvu, ali su se suočili s ozbiljnim zdravstvenim problemima. Kameron je dobio grip dok je bio na brodu i završio na intenzivnoj nezi medicinskog odeljenja, gde je proveo četiri dana primajući kiseonik, infuzije i lekove.
Nakon što se Kameron oporavio, bio je zapanjen kada je na dan odlaska primio račun od 47.000 dolara. „Svi su mi govorili da ne brinem, jer će osiguranje pokriti troškove do 20.000 dolara“, rekao je Kameron. Međutim, kada su otvorili račun, shvatili su da je situacija mnogo ozbiljnija nego što su očekivali.
Par je podelio da su njihove kreditne kartice već bile korišćene za naplatu dela troškova, ali su naišli na problem kada su pokušali da povrate novac putem svog zdravstvenog osiguranja. Masterman je objasnila da putno osiguranje ne može da pokrije troškove dok ne pokušaju da dobiju novac od zdravstvenog osiguranja, koje je odbilo da plati jer se lečenje dogodilo u inostranstvu.
Norwegian Cruise Line je u zvaničnom saopštenju naveo da su cene medicinskih usluga na njihovim brodovima „u skladu s cenama na drugim kruzerima“ i da ih smatraju fer i razumnim. U međuvremenu, kompanija je pokrenula unutrašnju istragu kako bi utvrdila da li su cene za lečenje gripa uobičajene.
Prema studiji Nacionalnog instituta za zdravlje (NIH), prosečna cena hospitalizacije zbog gripa iznosila je između 11.000 i 13.000 dolara tokom sezone 2022/2023. godine, što dodatno komplikuje situaciju za Kameron i Masterman.
Portparol Norwegian Cruise Line potvrdio je da je Kameron primao odgovarajući tretman za svoje stanje i da je proveo 62 sata na intenzivnoj nezi. Međutim, iz kompanije su naglasili da zbog zakona o privatnosti ne mogu otkriti detalje njegovog medicinskog stanja.
Kameron i Masterman su izrazili frustraciju zbog nedostatka podrške i jasnih informacija o tome kako da reše finansijske probleme nastale usled medicinske nege na brodu. Iako su kupili putno osiguranje pre putovanja, sada se suočavaju s nerazjašnjenim situacijama i dodatnim stresom.
S obzirom na sve komplikacije, par se nada da će moći da pronađu rešenje za svoje probleme i da će im uspeti da pokriju troškove koji su nastali tokom krstarenja. U međuvremenu, njihova priča služi kao upozorenje mnogim putnicima o mogućim rizicima i troškovima koji mogu nastati tokom putovanja, posebno kada je u pitanju zdravstvena nega u stranim zemljama.
